新疆旅游酒店,四星酒店已达60家

来源: 发布:2015年05月11日 作者: 人气:1295
据了解,新疆维吾尔自治区旅游局连续三年提高旅游服务质量的专项整治活动,去年对全区318家旅行社、119家旅游景区、348家星级饭店开展提升旅游服务质量专项整治行动中,吊销旅行社资质21家,取消旅行社分社13家,限期整改40家;取消A级景区5家,给45家A级旅游景区下达整改通知书,降低等级2家;取消星级饭店资质15家,给67家星级饭店下达整改通知书,降低等级1家。对净化旅游市场、规范经营、提升服务质量起到了重要作用,取得了良好效果。全年共受理旅游投诉565起,同比下降了14.52%,投诉处理满意率达96%。  自治区旅游局局长伊那木·乃斯尔丁表示,星级饭店要按规范化要求完善饭店内审机制;按标准化要求搞好饭店规范管理;按专业化要求完善饭店硬件设施;按精细化要求提升管理水平;按职业化要求培养一流员工队伍;按品牌化要求树立饭店整体形象。旅游景区要进一步强化环境整治和管理服务,加强旅游公共服务设施建设,不断提升景区建设的标准化、规范化、科学化水平,增强景区的亲和力、吸引力和竞争力,带动周边群众吃上旅游饭走上致富路。  截至目前,全疆共有49家旅游景区获得4A级景区殊荣,60家酒店被评为四星级饭店。

据了解,新疆维吾尔自治区旅游局连续三年提高旅游服务质量的专项整治活动,去年对全区318家旅行社、119家旅游景区、348家星级饭店开展提升旅游服务质量专项整治行动中,吊销旅行社资质21家,取消旅行社分社13家,限期整改40家;取消A级景区5家,给45家A级旅游景区下达整改通知书,降低等级2家;取消星级饭店资质15家,给67家星级饭店下达整改通知书,降低等级1家。对净化旅游市场、规范经营、提升服务质量起到了重要作用,取得了良好效果。全年共受理旅游投诉565起,同比下降了14.52%,投诉处理满意率达96%。

  自治区旅游局局长伊那木·乃斯尔丁表示,星级饭店要按规范化要求完善饭店内审机制;按标准化要求搞好饭店规范管理;按专业化要求完善饭店硬件设施;按精细化要求提升管理水平;按职业化要求培养一流员工队伍;按品牌化要求树立饭店整体形象。旅游景区要进一步强化环境整治和管理服务,加强旅游公共服务设施建设,不断提升景区建设的标准化、规范化、科学化水平,增强景区的亲和力、吸引力和竞争力,带动周边群众吃上旅游饭走上致富路。

  截至目前,全疆共有49家旅游景区获得4A级景区殊荣,60家酒店被评为四星级饭店。